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餐饮微信小程序的到来 似乎又要逼着团购网站进化了

摘要互联网的本质就是去中间化,团购网站的发展趋势,恰恰在印证这个趋势。不妨从美团来看

互联网的本质就是去中间化,团购网站的发展趋势,恰恰在印证这个趋势。不妨从美团来看看餐饮类电商的发展趋势,让人纠结的是,餐饮微信小程序的到来,美团这样的“中间商”又尴尬了!

  

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  在餐饮类发展平台中,美团是一个奇迹,早在2011年,爆发的千团大战,再到抱团取暖,美团是少数几个活下来的团购网站。随后,外卖兴起,美团又和百度外卖、饿了吗进行激烈市场竞争。团购网站的兴起,建立在“省钱”的理论上,拼团的目的就是拉低价格。而到了外卖平台的兴起,则是缩短用户和餐饮店的距离,同样是为了方便用户体验。

  2017年,微信小程序来了,餐饮行业属于典型的高频+刚需行业,他们完全可以利用微信小程序,搭建附近的商店功能,上线自己的小程序,这样用户可以直接越过美团、饿了吗这些平台,直接和餐饮店对话,直接去“中间化”,外卖平台岂不危险了?

  小程序对于餐饮行业的商家来说,降低了运营的成本,提高了效率,实现线上线下的融合,整合双向流量,并且商家可以自主实现客流量的精细化运营的能力,成为本地商户提升竞争力的关键。而且,一个二维码支付,彻底打通了支付环节,用户从选择到支付完全通过微信小程序“一气呵成”,为什么还要依赖美团这样的网站呢?

  餐饮微信小程序一旦实现,对于线下商家来说,具有这些好处:线下餐饮店利用小程序将门店搬到线上,直接完成外卖;对于用户来说,利用通过附件的小程序这个功能,用户能在微信中发现商户门店,将线上流量引导到门店,转化成的客流量;对于有公众号的商家来说,直接通过公众号的影响力把用户导入微信小程序中,流量直接转化为订单,实现无缝对接;在大数据时代,商家和用户直接对话,利用小程序自带的数据分析功能,实现对用户的精准管理,利于二次销售和推出有针对性的优惠活动;最后,直接绕开了外卖平台,减少了成本等等。

  而对于餐饮商家来说,其付出的成本只是一个开放小程序的成本而已,相对网站、APP而言,小程序的开发成本较低,易得性高,目前市面上有很多为商户提供小程序生成工具的第三方公司,简单易用上手快。

  当然,如果说,微信小程序马上颠覆外卖平台有点危言耸听,虽然微信拥有大量的用户,然而如何有效引导他们使用自己的小程序的,用户习惯培养是一个障碍,更何况获客成本也是不小的投入。而外卖平台目前强大的流量,是普通商家难以企及的,在一段时间内,餐饮商家对外卖平台具有很强的依赖性。

  但是,只是一段时间。记得团购网站时代,用户通过团购网站订餐,价格相对到店便宜了很多,而餐饮店对于从线下上来的用户,同样做了“营销”,比如留下了用户的电话号码,有奖加入商家公众号、或者发放优惠券等手段,促使用户下次消费和直接再次消费。那么,微信小程序的出现,商家也会通过这些手段把用户导入自己的小程序中,当然,这需要一段时间。

  这就意味着留给美团的时间不多了,对于一些大中小型商户可以根据自身需求定制小程序,基于微信巨额流量,以及微信对小程序的推广必定会迎来一波红利,大型餐饮品牌在财力允许情况下可以聘请专业团队开发,小中型商户可使用第三方小程序制作平台完成。

  小程序以其使用便捷性和轻量性,融合线下场景和线上消费,为渴望实现传统往互联网转型的中小型企业降低了准入门槛。虽然外卖平台一段时间仍会是大多数商户线上订单的主要来源,但是,这种趋势一旦形成,挡也挡不住,360创始人周鸿祎曾经说过:有一个竞争对手永远打不败,那就是趋势。最近微信大量封杀淘宝客,难道不是为微信小程序扫清障碍吗?一旦微信小程序像微信一样深入人心,一切皆有可能!


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