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速卖通,外语过硬,你就赢了

摘要上一秒还在接受第一财经记者采访的刘强,下一秒很快就坐在了手机前,她用流利的英语一

上一秒还在接受第一财经记者采访的刘强,下一秒很快就坐在了手机前,她用流利的英语一边蹦跳着,一边不停将式样不同的假发试戴在头上。

这个出生于1992年的女孩,河南许昌人,原本是许昌一家假发企业的美国市场业务员,现在,她却坐在许昌这座三线城市的一间直播间内,在“速卖通”上用英语向欧美的顾客推销中国假发。www.weixinqn.com助力微商

“在美国线下推广时,我可能辛苦跑一天,最多也只能拜访5~10个客户。现在,我一坐在手机前,就会涌进来成千上万名顾客,他们可能来自欧美、非洲,乃至全球任何一个国家。”刘强说,现在,她的每场直播总能卖出价值1000~5000美元的假发,客单价在80~150美元之间。

每天都在增长的销售额,坚定了刘强的信心。现在,她开始有一个大胆的想法:成为假发界的海外版“李佳琦”。

海外版“李佳琦”

速卖通是阿里巴巴旗下的跨境电商平台,平台上的卖家们将中国制造的各种商品售卖到全球。而刘强们的成功,也让阿里巴巴看到了英语、法语乃至德语、比利时语等语种的直播市场,在成功培育出薇娅、李佳琦等直播大咖之后,阿里巴巴开始推出一个国际版的“十万网红培养计划”,准备在速卖通平台上,打造出更多的海外版“李佳琦”及内容创业者。

9月26日,阿里巴巴旗下跨境电商平台速卖通联合河南省许昌市,成立了全球首个跨境电商直播基地。这是速卖通“在全国建10个跨境直播基地”计划的首个落地成果,也是中国假发产业带推出的第一个跨境直播基地。

该直播基地占地面积约3600㎡,分为选品中心、直播中心、品牌中心和培训中心四大区域,可容纳100余个商家、20余位网红,同时开设20个直播间。成立后,基地每月将开展至少100场直播。

假发在全球有5亿消费者,海关数据显示,中国发制品年出口总额占全球80%,而许昌位居中国发制品行业五大主产区之首,占据假发行业的半壁江山。

近年来,随着海外订单碎片化需求暴增,越来越多的假发出口从线下转到了线上。许昌假发联合速卖通采用跨境零售电商的新模式“出海”,交易量连续两年保持400%以上的高速增长。截至目前,许昌假发跨境电商销售额已突破10亿美元,占许昌假发出口总额已经过半。

“此次许昌携手速卖通成立的全球首个跨境直播基地,是许昌拥抱跨境电商新赛道的又一创举,基地将以跨境电商+直播的数字经济模式,为许昌历史悠久的假发产业注入全新的活力。“许昌市副市长赵淑红在揭牌仪式上表示。

“假发是一种很强调展示的商品,直播能让商家更好地展示商品,与消费者即时互动,建立相互之间的信任,为商家带来更好的转化和品牌认知。”全球速卖通假发行业负责人倪倩晴表示。假发是速卖通上的明星商品,平均每2秒钟就有一顶假发被买走。疫情期间,线下门店关停,大量外国消费者涌入速卖通抢购假发。4月以来,速卖通欧美主要市场的假发成交额增长了100%。

长尾市场

目前在速卖通上,已有超过20%的假发商家在做直播,平台上每10场直播中,就有一场是假发直播。但多数商家仍面临电商和直播经验不足、缺乏专业人才等困境,不少商家只是让销售人员进入直播间讲解货品,对社交互动等玩法所知不深。

“通过跨境直播基地,我们为商家带来优质的主播资源,反哺商家培养自己的直播人才。未来,我们希望将直播基地建设成为本地商家和外部资源交流互通的场域,综合提升商家自主直播能力。”速卖通社媒内容及开放生态总监王鹏表示。

据王鹏介绍,过去一年,速卖通平台上的主播数量翻了7倍,直播总场次翻了两番,由直播带来的成交占速卖通总GMV的份额增长了10倍。目前,平台生态已囊括百余家MCN机构、上千位主播和数万名网红。仅今年上半年,社交化策略为速卖通带来的用户增长是去年全年的2.5倍。

“随着电子商务的不断发展,‘购物娱乐化(shoppertainment)’重塑了整个商业格局,也改变了人们的网购方式,网红和内容创作者在推动零售转型和电子商务成功中发挥着愈加重要的作用。“全球速卖通总经理王明强说。今年5月,速卖通宣布,计划在未来一年内,为全球超过10万名内容创作者和网红达人创造新的就业机会,这一数字在未来三年内将达到100万。未来一年,速卖通还将联合政府、高校、100+全球直播服务商,撬动在华留学生,在全国范围内建立10个跨境直播基地。

“未来在许昌的这套模式和成功经验,将推广至服装、配饰、美妆、玩具等更多产业带,赋能更多商家数字化出海。”王鹏说。www.weixinqn.com助力微商

“以前,大家的目光都盯着美国的黑人假发市场,现在,有了直播,我们可以把目光放在德国、法国、比利时这些传统意义上的长尾市场。”许昌摩登秀发制品有限公司一名法语主播说,现在,他们已经拥有了法语主播,下一步,准备继续招聘德语、比利时等语言的主播。

而刘强所在的许昌奥蕴实业有限公司,也已经拥有了三名英语主播、一名法语主播。

以更加人格化的网红直播模式,帮助所在的假发企业与更多全球顾客建立链接,成为刘强们的新动力。www.weixinqn.com助力微商

 

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