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要留住客户,离不开活动策划!

摘要  微信营销为了吸引精准的粉丝,很多微信公众号运营者首先想到的就是策划活动,但是

  微信营销为了吸引精准的粉丝,很多微信公众号运营者首先想到的就是策划活动,但是粉丝来了之后总是对你若即若离,没有黏着度,无法转化为订单。那么,微营销活动策划怎么做,在策划活动前都有哪些问题需要我们仔细注意的?

  一、要达到的效果

  很多人对做活动是为了吸引粉丝关注、加大品牌宣传晓誉度、抑或是搞促销缺乏没有过多的深究,总之一拥而上,人也要钱也想赚,鱼与熊掌都想兼得。可是最终的活 动效果往往大打折扣。因为吸引关注和晓誉度,要从活动的传播率、参与性去策划,而促销更多的是从粉丝转化率的方面去考量。不同的目的,给粉丝营造的驱动点 是不一样的。这里需要指出的是,吸粉是一个长期的积累过程,很难通过一次两次活动就能吸引大量精准粉丝。

  二、要考量的几个方面

  1现有粉丝群体分析

  结合公众号后台数据以及运营过程中的统计数据,对已有粉丝群体尽量多做细致分析。其中包括性别比例,年龄层次,消费习惯、地域等等,以此来判断粉丝线上的生活、消费和娱乐习惯,进而制定活动方案。


 2激励机制要灵活

  拿什么样的奖品或激励手段调动粉丝的参与,这里也有考究。可以是奖品、价格、也可以是提供服务和机会、同样也可以利用粉丝的情感纽带以及心理共鸣点。通常的情况是,我们卖什么就打折什么,做什么就送什么,其实有时候产品本身享誉度不高时并不适合拿来作为奖品。因为,那无法让粉丝感觉上占到了便宜或者捡了宝带来面子,甚至可能让人觉得是卖不出去的便宜货。因此如果奖品不能创新,也要有特色和新意或者实用。

  3要求操作简便

  移动互联网的一大特点就是方便、快捷,随时随地都可以让我们与世界建立起联系,策划的活动在页面细节和流程也应当要符合这一特性。尽量少让粉丝做填写和频繁点击的动作,步骤越少、操作越简单越好。

  4达到互动效果

  尽量让每一次的活动都有充分的预热期和保留余温,以增强粉丝的参与感和互动周期。所谓预热期就是活动开启前的广告推送,尽量让现有粉丝都清楚你即将搞一场活 动,形成心理期待;余温,就是活动结果的公示以及调动粉丝形成圈子、增加互动和转化为精准粉丝的过程,有的活动在策划时甚至可以“连环”方式进行,以创造 心理期待的方式增强粉丝黏着度。


5活动创意

  所谓创意就是不能流于俗套。从文章推送到活动设计都充满新意,进而引发关注。现在一般我们说起做活动,很多人第一反应就是节假日和一些特殊日子的活动,且内容大多也是打折促销之类。要知道这些日子,大家都在活动,在如今这个蹲 茅厕都得被广告的社会,你的活动内容很可能就淹没在信息的海洋之中,无法让人眼睛一亮,更谈不上传播效果。这里也要强调一点,所谓创意,大到整个活动设 计,小到活动的某一环节,都可以让整个活动充满特色。

  6推送时间

  在活动的预热阶段,为活动造势的宣传推送文章(事实上日常推送也是如此)要考虑粉丝的时间线,总结来说就是上下午推送不如早上推送,早上推送不如晚上推送。实际上这和我们平时工作习惯有关。

 

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